崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為一線運(yùn)維提供遠(yuǎn)程/現(xiàn)場技術(shù)支持。對現(xiàn)有設(shè)備故障解決方案進(jìn)行總結(jié)與完善,編寫技術(shù)案例,并組織實(shí)施內(nèi)外部技術(shù)培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,跨部門組織協(xié)同推動市場端疑難問題跟進(jìn)解決,提升充電服務(wù)成功率。
3、負(fù)責(zé)充電樁智能運(yùn)維技術(shù)工作的規(guī)劃和推進(jìn)實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)運(yùn)維技術(shù)作業(yè)指導(dǎo)材料編寫,配合研發(fā)進(jìn)行新產(chǎn)品培訓(xùn)資料編制。
5、負(fù)責(zé)部門技術(shù)支持業(yè)務(wù)流程的梳理,相關(guān)流程文件的編寫完善。
任職要求:
1、電子、機(jī)械、機(jī)電、電氣自動化專業(yè)
2、1年以上直流充電行業(yè)售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),熟悉充電國標(biāo)
3、具備良好的項(xiàng)目推進(jìn)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新思維