崗位要求:
1、積極熱情接待每一個客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
5、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢服務(wù)。
任職條件:
1、有客服經(jīng)驗優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強,思路清晰;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達(dá)能力強,擅于溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致;
4、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
職位福利:五險一金、績效獎金