崗位職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、維修、巡訪巡檢以及技術(shù)支持等日常客戶服務(wù)工作開展；
2) 負(fù)責(zé)顧客投訴或保修服務(wù)；
3) 負(fù)責(zé)解答客戶產(chǎn)品疑問；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)外包渠道建設(shè)、培訓(xùn)和管理；
5、收集國內(nèi)同行和代理商的各種反饋信息，與研發(fā)部門溝通解決相應(yīng)問題。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療器械、計算機、生物醫(yī)學(xué)工程、電子類等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上醫(yī)療設(shè)備安裝服務(wù)經(jīng)驗，具備基本電路以及元器件知識；
3、溝通表達能力強，有一定的人際交往和客戶關(guān)系管理能力，有較強的客戶服務(wù)意識和服務(wù)營銷能力；
4、吃苦耐勞，服從安排，能適應(yīng)經(jīng)常性出差工作。