職責(zé):
1.負(fù)責(zé)健康管家的日常行政管理和各科室之間的工作協(xié)調(diào),協(xié)助制定門(mén)診各科室的規(guī)章制度,并督促和檢查各科的落實(shí)情況。
2.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人參觀、咨詢(xún)、投訴處理、客人隨訪,與醫(yī)務(wù)部共同處理醫(yī)療、醫(yī)患糾紛。
3.健康管家日常管理,包括專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)業(yè)門(mén)診開(kāi)診、停診的審批等,開(kāi)展中心各項(xiàng)宣傳工作及健康教育。
4.抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,改善服務(wù)態(tài)度、。改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化各種手續(xù),方便客人治療,努力提高窗口及部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
5.定期召開(kāi)各部門(mén)會(huì)議,協(xié)調(diào)各科關(guān)系,督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度及常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程的情況。
任職要求:
1.醫(yī)學(xué)院校專(zhuān)科以上,護(hù)理專(zhuān)業(yè)
2.具有執(zhí)業(yè)護(hù)士資格證 、主管護(hù)師資格證/副主任護(hù)師資格證
3.10年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),在二級(jí)以上醫(yī)院擔(dān)任科室護(hù)士長(zhǎng)3年以上
4.臨床知識(shí)全面,具有管理臨床科室工作經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn),熟練掌握護(hù)理理論及操作技術(shù),健康教育方法
5.普通話(huà)流暢,熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件