更新于 3月14日

電商客服

5000-6000元
  • 南京棲霞區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、京東、抖音等線上店鋪的客服工作,熟悉電商平臺(tái)操作流程及規(guī)則;
2、及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作;
3、熱愛電商,強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細(xì)致,能吃苦,較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力;
4、為人誠(chéng)實(shí)守信,專心敬業(yè),思維敏捷,有創(chuàng)新思想;
5、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),提升店鋪整體服務(wù)水平。
任職資格:
1、??飘厴I(yè),具備營(yíng)養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)的銷售意識(shí),工作仔細(xì)耐心;
3、了解常見退換貨政策者優(yōu)先;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握產(chǎn)品知識(shí),為客戶提供專業(yè)咨詢;
5、工作態(tài)度積極主動(dòng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
歡迎應(yīng)屆生投遞,公司提供完善的培訓(xùn)~~~

工作地點(diǎn)

江蘇生命科技創(chuàng)新園A3棟16樓

職位發(fā)布者

劉女士/HR主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo南京樂韜生物科技有限公司
南京樂韜生物科技有限公司,是一家集功能性原料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的科技創(chuàng)新型企業(yè)。擁有生物發(fā)酵平臺(tái)和酶催化核心技術(shù),以制藥的理念專注于為消費(fèi)者提供高品質(zhì),并經(jīng)過臨床的有功能性價(jià)值的原料。公司引進(jìn)國(guó)外頂尖的高新技術(shù),支持產(chǎn)品創(chuàng)新,同時(shí)依托中美藥企強(qiáng)大的研發(fā)和技術(shù)背景,具備了先進(jìn)的生物研發(fā)、應(yīng)用研究和質(zhì)量檢測(cè)體系。目前公司上市銷售產(chǎn)品25個(gè),包括透明質(zhì)酸系列(現(xiàn)有各種分子量透明質(zhì)酸、修飾類透明質(zhì)酸等)化妝品原料,以及GABA(食品級(jí))、nmCS?和軟骨提取物等功能性食品及保健品原料,心血管類原料藥等,另有在研項(xiàng)目10余個(gè)。逐步形成了集創(chuàng)新研發(fā)、規(guī)?;a(chǎn)、品牌化營(yíng)銷為一體的上游產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)模式,能同時(shí)滿足客戶從配方、定制、測(cè)試、市場(chǎng)輔助等一站式產(chǎn)品開發(fā)需求。
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