崗位職責(zé):
1、按照客戶需求,負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)調(diào)全實(shí)驗(yàn)室相關(guān)檢測(cè)服務(wù)檢測(cè)計(jì)劃和進(jìn)度,確保檢測(cè)工作的順利推進(jìn);
2、跟進(jìn)檢測(cè)進(jìn)度,應(yīng)對(duì)處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)狀況,確保按時(shí)交付;
3、與客戶保持良好溝通,及時(shí)反饋和解決問題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、3-5年以上檢測(cè)/認(rèn)證行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或者有大型生產(chǎn)性企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);或有客服經(jīng)驗(yàn),有工作進(jìn)度管理推動(dòng)經(jīng)驗(yàn);
3、形象良好,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力、溝通能力及判斷力;
4、有客服團(tuán)隊(duì)管理或是前處理團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
5、有良好的文字和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、周末雙休
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)一金、雙休、提供午餐