更新于 11月19日

私域客服專員

4千-6千
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服倒班制私域運營私域客服會員群維護
主要負責:
1. 用戶拉新增長:通過策劃活動、內容營銷等方式吸引新用戶加入私域社群。
2. 用戶活躍維護:每天與會員群的用戶互動,解答疑問,話題分享引導,增強用戶粘性。
3. 新品體驗打卡:招募會員粉絲體驗新品,每天提醒和收集前后體驗對比圖和效果反饋
4. 售后服務:解答用戶咨詢,處理投訴建議,維護良好公司形象。
任職資格
1. 大專以上學歷,私域、用戶拒運營相關經驗優(yōu)先
2. 具備良好的溝通能力和服務意識;
3. 掌握基礎的設計技能(如PS、AI等),可以自行制作簡單宣傳物料;
4. 熟悉社交媒體平臺及其運營規(guī)則,有一定的網絡敏感度。
工作時間 每周倒班
早班 8:30-17:30
晚班 13:00-23:00
薪資: 底薪+績效+獎金+餐補+晚班補助+社保

工作地點

山東超級丹傳媒有限公司

職位發(fā)布者

朱女士/超級丹人力資源

立即溝通
超級丹(山東)傳媒有限公司
公司簡介:超級丹傳媒有限公司由孟凡輝和王丹丹共同創(chuàng)立,夫妻大學畢業(yè)夜市擺地攤創(chuàng)業(yè),2015年開了一家女鞋店,2016年打造6000人創(chuàng)業(yè)團隊,2017年公司抓住了逆勢成長的機會,成立了電商工作室,有了自己的平臺。2018年成立了自己的女鞋品牌“超級丹”,2019年公司正式成立,超級丹(山東)傳媒有限公司,并擁有3200平米整棟超級丹辦公樓,2020年倉庫面積達到30000多平。超級丹(山東)傳媒有限公司是一家集市場、采購、銷售、倉儲、客服為一體,經營消費性產品的電商零售企業(yè)。以創(chuàng)新的模式、優(yōu)質的產品、貼心的服務構建電商產業(yè)鏈。同時在積極探索電商行業(yè)發(fā)展的基礎上打造新型電商產業(yè)模式?!俺壍ぁ痹谂R沂是最具實力與網絡影響力的品牌之一。公司秉承“至誠、合作、共贏”的理念,以電商平臺為基石,深度整合國內吃、穿、美、用產業(yè)資源,著力推進企業(yè)電商產業(yè)鏈的整體升級。“超級丹”品牌是依托自主資源優(yōu)勢,廣泛應用微營銷與互聯(lián)網技術,與線下各大供應商相結合,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關系,為客戶提供線上、線下一體化的管理與服務平臺,同時傭有30000多平米的倉儲中心“超級丹云倉”,并擁有自己的六條生產線,從生產到銷售出貨一體,為客戶提供最便捷、安全、放心的網絡采購平臺。超級丹(山東)傳媒有限公司以創(chuàng)新的商業(yè)理念,并擁有一支300余人的電商團隊精英,竭誠為您提供專業(yè)、快捷、省心的網購服務。企業(yè)文化:開拓、創(chuàng)新,立足市場求發(fā)展;優(yōu)質、高效,用心服務為客戶。卓越人生,共同打造,功成天下,贏在今朝。
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