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更新于 6月27日
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舉報(bào)

客服專員

4千-5千
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

售前客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
4.客戶開店前的服務(wù)工作

任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。

工作地點(diǎn)

沂州里山東省臨沂市蘭山區(qū)沂州路與考棚街交匯沂州里69號商鋪

職位發(fā)布者

楊泓宏/人事經(jīng)理

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