崗位職責:
1、負責協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理做好所管轄項目的品質(zhì)檢查年/月/周工作計劃和工作總結(jié);
2、對項目日常品質(zhì)管理工作進行監(jiān)督、檢查和考核,并做好月度質(zhì)檢總結(jié);
3、為項目改善服務品質(zhì)提供建議并督促項目進行整改,跟蹤整改情況并及時跟蹤、匯報;
4、協(xié)助擬定公司物業(yè)服務規(guī)范及質(zhì)量標準等文件,并配合組織專項培訓;
5、項目質(zhì)量管理體系運行和維護,項目服務品質(zhì)監(jiān)督;
6、對新入職員工進行相關培訓。
任職要求:
1、大專及以上學歷,2年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗,具有物業(yè)行業(yè)、汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)品質(zhì)管理優(yōu)先;
2、有優(yōu)秀的語言表達及溝通能力,執(zhí)行力強,抗壓能力強。