崗位職責:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:參與制定酒店的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,確保酒店運營目標與總體戰(zhàn)略保持一致;
制定年度運營計劃和預算,并監(jiān)督各部門執(zhí)行,確保計劃的有效實施。
2、運營管理:監(jiān)督各部門的日常運營工作,確保酒店各項服務標準和流程得到嚴格執(zhí)行;定期召開運營會議,分析運營數(shù)據(jù),識別問題并制定改進措施;協(xié)調(diào)各部門之間的合作,優(yōu)化資源配置,提高運營效率。
3、市場營銷與品牌建設:與銷售部門合作,制定市場營銷策略,擴大酒店市場份額;參與酒店的品牌建設和推廣活動,提升酒店知名度和品牌形象。
4、財務管理:監(jiān)控酒店的財務狀況,確保各項財務指標達到預期目標;審核各部門的預算和費用支出,控制成本,提高盈利能力。
5、人力資源管理:參與招聘、培訓和考核等工作,建立和維護高效、穩(wěn)定的員工隊伍。
關(guān)注員工發(fā)展,提供職業(yè)晉升機會和激勵措施,提高員工滿意度和忠誠度。
任職要求:
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)。
2、十年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年以上酒店運營管理崗位經(jīng)驗。
3、熟悉財務管理、市場營銷和人力資源管理等方面的知識。
4、優(yōu)秀的領(lǐng)導力、溝通能力和決策能力。
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