更新于 6月4日

商管運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
  • 西安碑林區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制訂商場(chǎng)年度全面預(yù)算及各項(xiàng)管理方案,作為分管模塊工作目標(biāo)責(zé)任的第一責(zé)任人,對(duì)分管工作預(yù)算及管理目標(biāo)進(jìn)行組織實(shí)施、考核、落實(shí)與獎(jiǎng)懲;
2.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成商場(chǎng)租金 收入等主營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo),同時(shí)有效提升及穩(wěn)定商場(chǎng)出租率,確保年度合同續(xù)簽有效推進(jìn)實(shí)施,通過(guò)優(yōu)化品牌 結(jié)構(gòu)、提升進(jìn)口品牌數(shù)量等策略提升核心競(jìng)爭(zhēng)力;
3.負(fù)責(zé)常態(tài)化跟進(jìn)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)及商戶管理,建立完善的售后服務(wù)體系,嚴(yán)格控制環(huán)保質(zhì)量及假貨商品,定期了解售后服務(wù)中心質(zhì)量類的投訴、對(duì)環(huán)保及質(zhì)量的投訴等情況;
4.控制商場(chǎng)客訴風(fēng)險(xiǎn),確保公司品牌在當(dāng)?shù)氐膬?yōu)良聲譽(yù);規(guī)范及落實(shí)口碑建設(shè)工作,負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌明碼實(shí)折的落實(shí)工作,負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)口碑服務(wù)項(xiàng)目的落地,包括口碑服務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌、各項(xiàng)工作的跟進(jìn);
5.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)商場(chǎng)各部門績(jī)效管理工作,推動(dòng)價(jià)值觀考核及各類獎(jiǎng)懲工作落地實(shí)施;
6.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各類商業(yè)合同、經(jīng)營(yíng)及法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管控,并承擔(dān)分管模塊工作的相關(guān)責(zé)任;
7.確保年度無(wú)重大負(fù)面影響媒體曝光事件,無(wú)重大物業(yè)安全事故,無(wú)經(jīng)銷商集體逃場(chǎng)事件;
8.廉潔自律,以身作則,不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、落實(shí)各層級(jí)管理人員反腐,及違規(guī)事件的查處職責(zé);同時(shí),負(fù)責(zé)總經(jīng)理分配的大客戶、
商戶的關(guān)系維護(hù)與管理工作;
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作地點(diǎn)

紅星美凱龍西安太白商場(chǎng)

職位發(fā)布者

涂娟/人事經(jīng)理

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