【崗位職責(zé)】:

1. 負(fù)責(zé)處理客戶咨詢，解答產(chǎn)品相關(guān)問題，提供專業(yè)的服務(wù)支持。

2. 記錄客戶反饋，及時處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。

3. 參與產(chǎn)品推廣活動，通過社交媒體等渠道進(jìn)行宣傳推廣。

4. 遵守公司規(guī)章制度，完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

【崗位要求】:

1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地處理客戶問題。

2. 熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，具備一定的問題解決能力。

3. 能夠自主管理時間，適應(yīng)靈活的工作時間安排。

4. 有居家辦公經(jīng)驗者優(yōu)先，可接受異地工作。