更新于 7月2日

物業(yè)客服專員

3千-4千
  • 武漢武昌區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)專員會基礎的算賬
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的`管理:
3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質(zhì)量,負責與業(yè)主聯(lián)絡;
4、負責業(yè)主來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責業(yè)主滿意度調(diào)查工作,做好關于業(yè)主滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
6、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度

工作地點

新南方小區(qū)

職位發(fā)布者

陳女士/人事專員

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公司Logo廣東國盾特衛(wèi)保安集團有限公司湖北分公司
國盾特衛(wèi)保安公司是一家依法提供保安服務、物業(yè)管理、勞務派遣、安全技術防范、安全咨詢與風險評估、中大型活動臨時護衛(wèi)、保安職業(yè)教育培訓等一站式安全服務的公司。公司注重隊伍管理與建設,竭力打造一支執(zhí)法嚴明、作風正派、業(yè)務精湛,拉得出、打得響的保衛(wèi)隊伍。公司堅持安全、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、社會效益與經(jīng)濟利益共舉的經(jīng)營理念。為客戶提供一個安全、穩(wěn)定的工作及生活環(huán)境、作出我們應有的貢獻。
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