一、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
2、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳;
3、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告;
4、負(fù)責(zé)營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
二、任職資格
1、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗;具備企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)。