主要職責(zé)

銷售團隊管理

設(shè)計、開發(fā)和管理動態(tài)Salesforce儀表板和報告，以滿足業(yè)務(wù)需求。

配置和維護Salesforce應(yīng)用程序，包括自定義對象、字段、工作流和驗證規(guī)則。

?定期執(zhí)行數(shù)據(jù)上傳、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除和管理任務(wù)，確保數(shù)據(jù)干凈、準確。

通過實施最佳實踐和定制解決方案來優(yōu)化Salesforce用戶體驗。

?管理用戶角色、配置文件、權(quán)限和安全設(shè)置，確保合規(guī)性和效率。

為最終用戶提供培訓(xùn)和支持，以最大限度地采用和有效使用Salesforce功能。

數(shù)據(jù)管理與分析

通過實施質(zhì)量控制，確保整個Salesforce平臺的數(shù)據(jù)準確性和完整性。

監(jiān)控和審計系統(tǒng)使用情況和數(shù)據(jù)，以識別和解決不一致。

通過結(jié)構(gòu)良好的報告生成可操作的見解，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層進行戰(zhàn)略規(guī)劃。

系統(tǒng)集成和MuleSoft（偶爾）

支持基本的MuleSoft集成任務(wù)，如故障排除或輕微的配置更改。

?與IT或集成團隊協(xié)作，確保Salesforce與其他系統(tǒng)無縫交互。

持續(xù)改進

·隨時更新Salesforce的功能和版本，以建議符合業(yè)務(wù)目標的新功能。

與利益相關(guān)者一起收集需求并實施可擴展的解決方案。

?與項目合作，改進流程，提高效率，推動創(chuàng)新。

所需的資格

信息系統(tǒng)、工商管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

3年以上Salesforce管理員經(jīng)驗。

在創(chuàng)建和管理Salesforce儀表板和報告方面具有豐富的專業(yè)知識。

具備使用Salesforce Lightning的經(jīng)驗，包括定制化和流程自動化。

熟練掌握Salesforce功能，如流程、驗證規(guī)則和頁面布局。

熟悉數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具，如data Loader。