崗位賣點(diǎn):
1. 8小時(shí)雙休,節(jié)假日正常放假
2. 工作輕松,沒(méi)有工作壓力
3. 提供員工住宿
4. 入職繳納五險(xiǎn)一金
5. 有年終獎(jiǎng),每年14薪
6. 入職滿3個(gè)月,有內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì),任何崗位都有機(jī)會(huì)
7. 每天免費(fèi)下午茶
8. 各種節(jié)假日福利,高溫費(fèi)
你的工作內(nèi)容是售后服務(wù),主要是接聽(tīng)客戶的來(lái)電(不需要外呼電話)解決客戶在使用信用卡當(dāng)中遇到的問(wèn)題,并且在保證客戶對(duì)服務(wù)滿意的前提下順便結(jié)合他的信用卡使用情況推薦一些增值業(yè)務(wù)(不是每個(gè)客戶都需要推薦,比如客戶打電話進(jìn)來(lái)投訴的,就不需要推了,另外這個(gè)不算主動(dòng)銷售,你只負(fù)責(zé)說(shuō)一下這個(gè)活動(dòng)就可以了,客戶需要你就讓他自己辦理,不需要的話禮貌掛斷電話就行,不需要游說(shuō)客戶辦理,也沒(méi)有指標(biāo),工作內(nèi)容的核心是做好售后服務(wù))
新人員工綜合薪資5000-7000,入職繳納五險(xiǎn)一金,年底有年終獎(jiǎng)
工作時(shí)間:做5休2,8小時(shí)雙休(排班)
雙休+檔案管理+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+客戶服務(wù)