崗位職責:
1、負責溝通客戶需求及問題,解決客戶設備使用過程中的問題,提供售后技術(shù)支持,并定期提供售后服務報告;
2、負責公司設備出廠前的檢驗與調(diào)試,確保設備出廠前的質(zhì)量;
3、負責公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務工作,遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品使用上的疑惑及問題;
4、負責對客戶的技術(shù)指導工作,維護良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
任職資格:
1、機械相關(guān)專業(yè),熟悉機械原理;
2、有較強的邏輯分析與問題解決能力,有一定的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、能承受一定的工作壓力,能適應短期出差;
4、按照需求分配到上海、深圳、南通子公司等地工作。
福利待遇:
1、免費提供宿舍,宿舍內(nèi)配有空調(diào)、WIFI、洗漱間、陽臺,24 小時熱水供應;
2、公司食堂自助式用餐,員工生活區(qū)設有臺球室、健身房、KTV娛樂室;
3、員工享有五險、春節(jié)路費補貼、生日禮品、生日禮物等福利;
4、完備的培訓體系和完善的晉升通道;
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