工作職責(zé)：
1、項(xiàng)目入伙籌備、業(yè)主開放日、集中入伙階段的客戶服務(wù)設(shè)計(jì)及執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)業(yè)主咨詢、報(bào)修、投訴等處理工作，做好輿情監(jiān)控，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
3、負(fù)責(zé)管家中心內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期開展組織員工常規(guī)性訓(xùn)練，突發(fā)事件的處理預(yù)演及思想文化教育；
4、對轄區(qū)內(nèi)外的品質(zhì)、公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理等；
5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，收集業(yè)主資料并做好檔案管理工作；
6、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催收工作；
7、負(fù)責(zé)組織并管理項(xiàng)目舉行的各種社區(qū)文化活動(dòng)；
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷；
2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理相關(guān)資格證優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的計(jì)劃性和落地執(zhí)行能力，抗壓能力強(qiáng)。