崗位職責(zé)：1. 市場調(diào)研與分析
- 關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，進(jìn)行市場調(diào)研和分析。
- 分析并確定國際市場趨勢、消費(fèi)者行為和競爭格局。
- 了解行業(yè)趨勢和消費(fèi)者需求，為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略提供建議。
- 監(jiān)控和分析銷售績效、轉(zhuǎn)化率和其他關(guān)鍵指標(biāo)，以優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營。
2.營銷推廣
- 為不同市場創(chuàng)建和優(yōu)化產(chǎn)品列表，包括翻譯和本地化。
- 制定并執(zhí)行針對不同地區(qū)的營銷策略，包括站內(nèi)廣告投放（如亞馬遜、PPC）、社交媒體推廣、郵件營銷等。
- 利用各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
- 參與平臺(tái)促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提升店鋪的銷售業(yè)績。
3.平臺(tái)運(yùn)營管理
- 負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)（如亞馬遜、eBay、Wish等）店鋪和獨(dú)立站的整體規(guī)劃、搭建及日常運(yùn)營維護(hù)。
- 進(jìn)行商品上架、優(yōu)化商品信息，包括標(biāo)題、描述、圖片等，提高產(chǎn)品的曝光度和吸引力。
- 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量等，分析數(shù)據(jù)并制定改進(jìn)策略。
4. 供應(yīng)鏈管理
- 跟進(jìn)訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)，確保貨物按時(shí)交付給客戶。
- 優(yōu)化庫存管理，控制庫存水平，降低庫存成本。
5. 客戶服務(wù)
- 及時(shí)處理客戶咨詢、投訴和售后問題，提高客戶滿意度。
- 收集客戶反饋，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。
6.合規(guī)
- 確保遵守國際貿(mào)易法規(guī)，包括海關(guān)、關(guān)稅和進(jìn)出口法。