任職要求：

1.具有2-3年電商客服經(jīng)驗

2.具有1-2年帶團隊經(jīng)驗

3.工作踏實負責，執(zhí)行能力強

崗位職責：

1.熟悉各電商平臺規(guī)則，熟練處理售前售后接待過程中遇到的問題。

2.能夠收集、整理客服工作中的各類數(shù)據(jù)，如客戶咨詢量的時間分布、問題類型的占比、客戶滿意度的變化趨勢等。熟練使用辦公軟件。

3.可以合理分配工作任務，根據(jù)客服人員的能力和經(jīng)驗，將不同類型的客戶問題分配給合適的人員，確保工作效率的最大化。

4.能夠有效激勵團隊成員，通過設立合理的績效評估體系和獎勵機制，提高員工作積極性和忠誠度。

工作時間：早班8：00-16：00 晚班16：00-23：00

崗位亮點：

（1）無責高底薪、高提成、激勵獎勵、員工福利、未來發(fā)展企業(yè)合伙人。

（3）職業(yè)發(fā)展階梯：為員工提供雙通道晉升路線明確的職業(yè)發(fā)展路徑圖。

（4）每月標桿分享:像拿到結果的人學習優(yōu)秀的經(jīng)驗，助力職業(yè)道路發(fā)展。

（5）公司團隊氛圍活潑、向上、經(jīng)常組織集體活動（生日會、團建等）做到有調劑的生活、工作

福利待遇：社保、法定節(jié)假日帶薪休息、節(jié)日福利、團建、 生日會、每年旅游。