一、崗位職責(zé)
1.學(xué)員需求挖掘:通過(guò)微信、電話、媒體平臺(tái)、社群等或面對(duì)面交流,深入了解學(xué)員的學(xué)習(xí)背景、目標(biāo)和痛點(diǎn),為他們量身定制課程方案。
2.課程推薦與規(guī)劃:根據(jù)學(xué)員情況,精準(zhǔn)推薦適合的課程,涵蓋不同學(xué)科、不同難度等級(jí),幫助學(xué)員制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃,助力他們達(dá)成目標(biāo)。
3.咨詢(xún)解答:耐心解答學(xué)員及家長(zhǎng)關(guān)于課程內(nèi)容、師資力量、學(xué)習(xí)效果等方面的疑問(wèn),消除他們的顧慮,增強(qiáng)信任。
4.試學(xué)報(bào)名:入學(xué)測(cè)試,引進(jìn)班級(jí)試聽(tīng)試學(xué),對(duì)接報(bào)名入學(xué)流程。
5.跟進(jìn)反饋:持續(xù)跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度,收集反饋,及時(shí)調(diào)整課程方案,確保學(xué)員學(xué)習(xí)效果最大化。
二、任職要求
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及有咨詢(xún)或客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 出色的溝通和談判技巧,善于掌握客戶(hù)需求;
3. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和教育具有濃厚興趣,對(duì)教育行業(yè)具有深入了解,愿意為學(xué)員的成長(zhǎng)助力,相信知識(shí)改變命運(yùn);
4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;
5. 較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力。
三【薪酬福利】無(wú)責(zé)底薪+咨詢(xún)獎(jiǎng)勵(lì),綜合薪資約計(jì)4000-20000不等。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)、帶薪寒暑假、生日會(huì)、節(jié)日福利、帶薪年假、員工團(tuán)建、旅游等,完善的晉升機(jī)制+舒適的辦公環(huán)境。