更新于 8月25日

海外技術(shù)支持工程師

1.3萬(wàn)-2.5萬(wàn)·13薪
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后技術(shù)支持通信設(shè)備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫熟練硬件產(chǎn)品
工作內(nèi)容:

1. 面向海外客戶提供通信類產(chǎn)品售前和售后技術(shù)支持,所涉及產(chǎn)品主要包括緊湊型小基站,無(wú)線信號(hào)檢測(cè)設(shè)備,信號(hào)屏蔽器等。

2. 技術(shù)支持方式包括日常的郵件、WhatsApp溝通,遠(yuǎn)程視頻/電話會(huì)議交流,客戶來(lái)訪接待,出差海外支持產(chǎn)品演示、測(cè)試、售前技術(shù)交流、售后交付、給客戶項(xiàng)目交付提供技術(shù)指導(dǎo),專業(yè)培訓(xùn)。

3. 能夠針對(duì)以上提到的通信產(chǎn)品的技術(shù)點(diǎn)撰寫技術(shù)類文章,能夠編寫產(chǎn)品資料,包括用戶手冊(cè),項(xiàng)目技術(shù)建議書(shū),測(cè)試報(bào)告,產(chǎn)品規(guī)格書(shū),產(chǎn)品介紹PPT等。

4. 對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證,技術(shù)評(píng)估,輸出測(cè)試報(bào)告。

任務(wù)要求:

1. 通信/電子類專業(yè),有良好的通信技術(shù)基礎(chǔ),具有蜂窩基站,無(wú)線通信,射頻信號(hào)檢測(cè)或信息安全等相關(guān)產(chǎn)品的售前/售后支持或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

2. 英文聽(tīng)說(shuō)讀寫流暢,能夠使用英文作為工作語(yǔ)言。如果英文聽(tīng)說(shuō)不是很流暢,但具備良好的英文基礎(chǔ),且發(fā)音較準(zhǔn),能夠在三到六個(gè)月內(nèi)達(dá)到要求,亦可以在工作實(shí)踐中鍛煉培養(yǎng)。

3. 具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和人際溝通能力。

4. 樂(lè)意到全球各國(guó)進(jìn)行短期出差,支持客戶演示,測(cè)試,技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)等。

5. 要求具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

獎(jiǎng)金績(jī)效

根據(jù)工作績(jī)效、重大項(xiàng)目簽單和成功交付來(lái)評(píng)定年終獎(jiǎng)和項(xiàng)目獎(jiǎng)。

工作地點(diǎn)

深圳南山區(qū)海天二路(騰訊大廈旁)23樓2304室

職位發(fā)布者

王先生/人事經(jīng)理

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公司Logo宏流信息技術(shù)(深圳)有限公司
宏流信息技術(shù)(深圳)有限公司位于深圳軟件產(chǎn)業(yè)基地片區(qū)的賽西科技大廈(騰訊濱??偛看髲B旁),是一家聚焦于無(wú)線信號(hào)轉(zhuǎn)換,偵測(cè),定位,放大和屏蔽的創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)公司。公司面向全球市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù),已經(jīng)與中東,非洲,歐洲,亞洲,北美洲,南美洲等全球不同區(qū)域客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,主要涉及公共安全,政府,監(jiān)獄,運(yùn)營(yíng)商等組織和行業(yè)客戶。我們利用全球市場(chǎng)深度拓展的經(jīng)驗(yàn)和能力,與不同區(qū)域和國(guó)家的本地合作伙伴一起,以客戶為中心,深入理解客戶需求,整合和研發(fā)創(chuàng)新性的產(chǎn)品與解決方案,服務(wù)全球客戶。我們希望與具有創(chuàng)新和開(kāi)拓精神的小伙伴一起,以客戶需求為牽引,不斷完善現(xiàn)有產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,持續(xù)開(kāi)拓新的市場(chǎng),深度耕耘已經(jīng)突破的市場(chǎng)和客戶,成為以無(wú)線通信技術(shù)服務(wù)公共安全等垂直行業(yè)的全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。在此過(guò)程中,我們的小伙伴將不僅能夠獲得快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也能夠分享公司快速發(fā)展的紅利,并有機(jī)會(huì)獲得股權(quán)激勵(lì)。
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