任職要求：
1、大專及以上學歷、形象氣質佳；
2、具備良好的服務態(tài)度及溝通協(xié)作能力；
3、有酒店、民宿管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
崗位職責：
1、為 VIP 客人提供熱情友好的問候，確保提供高效一致的服務，對入住期間的各種需求和問題予以快速解決；
2、根據(jù)預定優(yōu)質快速的為 VIP 客人辦理入住手續(xù)，確認相關信息，如：房價，人數(shù)等，依客人喜好予以排房，向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及會員引入；
3、為 VIP 客人提供定制化服務行程攻略、活動策劃等增值服務；
4、負責民宿體驗活動、餐飲娛樂項目的策劃和執(zhí)行；
5、整理 VIP 客人的賬務，為客人辦理退房手續(xù)等。