工作內(nèi)容:
1、對學(xué)員在中心的學(xué)習(xí)進行管理,負責(zé)學(xué)生檔案管理,跟蹤家長和學(xué)生反饋,填寫班主任家訪記錄表,家長座談會記錄,家庭教育方法分析,月度個性化輔導(dǎo)檔案,班主任月度跟蹤督導(dǎo)總結(jié)等管理文件;
2、對在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù)達到續(xù)費或推薦等二次銷售,填寫班主任續(xù)費方案,協(xié)同高級教育顧問完成團隊銷售任務(wù);
3、幫助高級教育顧問預(yù)約顧客/確定上門/電話呼出/周末協(xié)助簽單及出外發(fā)單張;
4、與家長學(xué)生及時有效的溝通,減少客戶投訴,填寫學(xué)員中途退費分析,學(xué)員家長投訴分析,學(xué)員到期未續(xù)費分析等報告,與學(xué)生和家長建立長期,穩(wěn)定,良好的關(guān)系;
職位福利:五險一金、績效獎金、包住、彈性工作