崗位職責(zé):
1.通過微信、QQ、電話等聊天工具解決客戶咨詢服務(wù)工作,記錄客戶需求,準(zhǔn)確記錄客戶反饋;
2.補(bǔ)充和替換客戶系統(tǒng)中客戶信息;
3.參與業(yè)務(wù)部門的營銷活動(dòng),協(xié)助市場銷售落實(shí)產(chǎn)品;
4.維護(hù)好與客戶的關(guān)系,提升客戶對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的滿意度。
任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),富有耐心,善于溝通交流;
2.暑期學(xué)生兼職,工作滿15天,可以開實(shí)習(xí)證明。