英語(yǔ)可流利溝通
崗位職責(zé):
1.服務(wù)于公司業(yè)務(wù)網(wǎng)站,負(fù)責(zé)解答或協(xié)助解決客戶在使用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題。
2.妥善處理客戶投訴并記錄相關(guān)信息。
3.熟練使用標(biāo)準(zhǔn)的日常服務(wù)用語(yǔ),技術(shù)用語(yǔ),為客戶提供周到全面的支持。
崗位要求:
1.英語(yǔ)口語(yǔ)可以基本交流,讀寫熟練。
2.有親和力與服務(wù)意識(shí),具備服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3.可以接受輪班制工作時(shí)間。
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