更新于 12月20日

物業(yè)客服管家(孟津)

3千-4千
  • 洛陽孟津區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定,對責(zé)任區(qū)域全面負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團(tuán)隊(duì)管理,保證服務(wù)品質(zhì)達(dá)到工作要求;

3、嚴(yán)格按照質(zhì)量/環(huán)境管理體系的標(biāo)準(zhǔn),做好各項(xiàng)記錄,保證對記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);

4、密切聯(lián)系業(yè)主,隨時(shí)收集業(yè)主對物管工作的意見、建議,并及時(shí)向上級匯報(bào);

5、檢查其他工作情況,發(fā)現(xiàn)問題時(shí),應(yīng)及時(shí)有效制止,并匯報(bào)和通知相關(guān)人員有效處理;

6、完成上級臨時(shí)交辦的其它事務(wù)。

任職要求

1、大專以上學(xué)歷,三年以上物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn);

2、年齡35周歲以內(nèi);

3、工作細(xì)致、有耐心,有良好的語言組織能力和表達(dá)能力;

4、服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng),且具有親和力。

工作地點(diǎn)

文樂山水上境營銷中心山水上鏡營銷中心

職位發(fā)布者

王女士/HR

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公司Logo河南文樂置業(yè)集團(tuán)有限公司
文樂集團(tuán)是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主,集地產(chǎn)開發(fā)、工程施工、景觀園林、物業(yè)管理、酒店管理、商貿(mào)等為一體的多元化、綜合性集團(tuán)公司。集團(tuán)成立于2007年,現(xiàn)有員工300余人,80%以上具有大專以上學(xué)歷,平均年齡30歲左右。經(jīng)過十余年的快速發(fā)展,文樂集團(tuán)逐步確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了科學(xué)的管理體系和獨(dú)特的企業(yè)文化,鍛造了團(tuán)結(jié)奮發(fā)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),具備了良性發(fā)展的勢頭。集團(tuán)下轄“文樂”、“帝豪”兩大地產(chǎn)品牌,深耕中西部地區(qū),累計(jì)開發(fā)多個(gè)精品小區(qū),已累計(jì)完成開發(fā)面積越過100萬平方米,目前在建在售項(xiàng)目5個(gè),在建面積約100萬平米,另有土地儲者?!爸琳\品質(zhì)謀前路,創(chuàng)新先行爭頭籌,激情博力贏發(fā)展,共享成果創(chuàng)未來”?!爸琳\、創(chuàng)新、激情、共享”八字濃縮了文樂集團(tuán)的企業(yè)精神,文樂集團(tuán)作為一家多元化實(shí)力企業(yè)集團(tuán),在地產(chǎn)開發(fā)上,一直秉承“創(chuàng)新性強(qiáng)、性價(jià)比高、附加值大、滿意度好”的產(chǎn)品理念,以匠人之心,以堅(jiān)守者之信念打磨至誠品質(zhì)。自成立以來,文樂集團(tuán)致力于城鎮(zhèn)化全鏈條綜合運(yùn)營的專研,開啟了新型宅居方式的新標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)憑借超前的戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新的發(fā)展理念穩(wěn)健的經(jīng)營策略、優(yōu)秀的企業(yè)文化,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,不斷探索突破,形成了完善的經(jīng)營管理機(jī)制和先進(jìn)的市場發(fā)展模式。文樂集團(tuán)以其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、科學(xué)的設(shè)計(jì)理念優(yōu)美的居住環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)贏得了消費(fèi)者的青睞,多次榮獲省、市縣等各級政府的表彰!
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