1、全面負(fù)責(zé)客服部門(mén)的日常管理，保證項(xiàng)目客服工作的正常運(yùn)作；

2、及時(shí)處理業(yè)戶的投訴并盡快得到解決，提升業(yè)戶滿意度；

3、負(fù)責(zé)對(duì)管家進(jìn)行培訓(xùn)并管理，提升管家業(yè)務(wù)水平；

4、負(fù)責(zé)完成管理小區(qū)物業(yè)費(fèi)的清繳業(yè)務(wù)工作，對(duì)收費(fèi)任務(wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督收費(fèi)工作任務(wù)的完成情況；

5、負(fù)責(zé)客服部門(mén)的績(jī)效考核工作，專線任務(wù)的品質(zhì)類檢查

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)行業(yè)或酒店客服管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、熟練運(yùn)用辦公軟件
薪資福利：8000-10000元，月休6天，五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、包住、發(fā)餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼；

工作地址：海南省陵水黎族自治縣光坡鎮(zhèn)榮盛香水灣項(xiàng)目