職責描述：
1、基地來訪接待工作：
1）來訪工作的整體規(guī)劃和合理資源配；
2）跨部門的溝通及協(xié)作，現(xiàn)場支持與管控保障；
3）客戶品牌的精細化分工，一對一高標準接待。
2、輸出標準化接待流程及工作：
1）基地標準化流程文件的梳理；
2）來訪級別以及品牌的精細化分工，專業(yè)的來訪計劃輸出；
3）基地各部門所參與來訪工作的分工細則與現(xiàn)場標準。
3、接待現(xiàn)場展陳及講解設(shè)備后勤保障：
1）客戶來訪接待的策劃及準備；
2）來訪數(shù)據(jù)匯總及相關(guān)文件，郵件，周報，月報等輸出；
3）整體接待環(huán)境現(xiàn)場及設(shè)備的定期檢查及維護；
4）參觀講解話術(shù)及資料的常態(tài)化更新。
4、接待總結(jié)及接待現(xiàn)場問題點跟蹤閉環(huán)：
1）及時發(fā)現(xiàn)接待過程中的問題點并記錄；
2）跟進問題點的完成進度。
任職資格：
1、學歷及所學專業(yè)：本科及以上學歷，商務(wù)公關(guān)或市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、具有1-2年大客戶，政府人員商務(wù)接待講解工作經(jīng)驗；能獨立（經(jīng)培訓后）完成商務(wù)接待；
3、語言加分項：英語口語流利，有外企工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、具備良好的應變能力和抗壓能力，對與人溝通交流談判有較高的熱情；
5、耐心細致、有責任心，具有良好的服務(wù)意識和工作態(tài)度，有較強的保密意識。