崗位職責：

1. 公司項目的實施，產品的安裝、調試；對其所負責的客戶進行定期巡檢；

2. 對客戶現(xiàn)場的設備進行基本維護及技術支持，對產生的故障問題進行及時的排除；

3. 負責主流廠商設備的配置、調試、測試等工作；

4. 建立并維護對應客戶的知識檔案；

5. 對負責的客戶的運維合同、網絡架構、客戶組織架構、設備清單有足夠的認知；

6. 推動自身負責合同的驗收，配合業(yè)務提供驗收的資料；

7. 保持良好的客戶關系， 向技術部主管匯報工作，跟蹤和挖掘客戶需求，及時整理和上報；

任職資格：

1.專科及以上計算機相關專業(yè)；

2.熟悉對應崗位涉及的網絡協(xié)議及技術架構，有一定的專業(yè)知識儲備；

3. 具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷，可完成網絡/IT類故障的診斷及故障排除；

4.工作積極主動、有責任心、善于溝通、具有良好的團隊協(xié)作能力、組織協(xié)調能力和服務意識；