職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解年度、季度、月度目標(biāo),帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標(biāo);
2、制定部門整體服務(wù)的運營規(guī)劃、工作sop流程、工作制度、服務(wù)內(nèi)容規(guī)范;
3、標(biāo)準(zhǔn)化管理團隊,能有效建設(shè)、指導(dǎo)團隊工作、崗位培訓(xùn)等;
4、負(fù)責(zé)與醫(yī)療機構(gòu)協(xié)調(diào)、對接工作,包括但不限于企業(yè)用戶及個人用戶的咨詢、溝通;
5、統(tǒng)籌各項目進(jìn)度、解決并協(xié)調(diào)項目中的問題,確保項目進(jìn)度的有效推進(jìn);
6、跨部門工作的銜接、處理;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上大健康/醫(yī)療/健康管理項目等行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗;3 年以上團隊管理經(jīng)驗;
3、有公立醫(yī)療機構(gòu)特需或國際服務(wù)部管理經(jīng)驗、高端民營醫(yī)療機構(gòu)管理經(jīng)驗優(yōu)先(非醫(yī)美);
4、有健康領(lǐng)域行業(yè)的專業(yè)知識,熟悉高端客戶服務(wù)模式及銷售模式,具有該行業(yè)成功案例運作經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有行業(yè)視野,目標(biāo)導(dǎo)向,思路清晰,語言表達(dá)能力強,具備優(yōu)秀的項目和團隊協(xié)調(diào)、溝通、管理能力及執(zhí)行力。