更新于 12月17日

客服專員

4千-6千
  • 東莞
  • 無經(jīng)驗
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商客服銷售客服非銷售客服零售客服售前客服售后客服全白班
1、負責與客戶的對接,日??蛻絷P系的溝通與維護 ,及時對客戶查詢的貨物運輸信息進行分析跟蹤和反饋;

2、負責 ERP 系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護;

3、按要求制作日常相關報表,提煉基礎數(shù)據(jù)并進行分析,為管理工作提供參考;

4、負責簽收單的整理和裝訂、歸檔;

5、處理日??爝f異常;

6、 負責公司快遞業(yè)務打包業(yè)務的管理(申請,變更,核銷);

7、客戶反饋問題及時與相關部門或是相關負責人溝通;

8、熟練使用excel

工作地點

東莞洪梅鎮(zhèn)洪金路29號

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

立即溝通
中泰運(山東)供應鏈科技有限公司
青島中泰運供應鏈科技有限公司是國內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)公司,倉儲、配送、物流多次獲得行業(yè)服務大獎,在業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑與市場認可度。中泰運秉承“客戶第一、誠信為本、合作共贏”的經(jīng)營理念,立足華東,放眼全國的戰(zhàn)略愿景,用持續(xù)的創(chuàng)新驅(qū)動和國際化的戰(zhàn)略視野,把企業(yè)打造成為“社會尊重、客戶贊譽、員工榮耀”的供應鏈服務品牌。
公司主頁