職位描述
負(fù)責(zé)快手磁力智投中小客戶社群的維護(hù)工作，包括
1、負(fù)責(zé)社群內(nèi)客戶的投放問題解決，包括但不限于投放問題，需快速定位客戶問題點(diǎn)，并給到解決方案；
2、根據(jù)社群內(nèi)客戶原聲抽象共性問題及需求，輸出解決方案或橫向策略，提升社群運(yùn)營效率
3、通過數(shù)據(jù)或客戶畫像分析，進(jìn)行增長點(diǎn)/機(jī)會點(diǎn)挖掘，并進(jìn)行后續(xù)策略輸出及落地，交付業(yè)績指標(biāo)
4、配合內(nèi)部相關(guān)方，進(jìn)行產(chǎn)品/策略在社群內(nèi)的宣貫及落地，跟蹤后效數(shù)據(jù)并產(chǎn)出相關(guān)復(fù)盤
任職要求
崗位要求：
1、有字節(jié)/快手/百度等相關(guān)平臺效果類廣告投放經(jīng)驗(yàn)，熟悉信息流效果廣告投放邏輯，可靈活應(yīng)用現(xiàn)有主流廣告平臺各類投放工具
2、有對客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備批量化對客的運(yùn)營能力，有耐心，情緒穩(wěn)定
3、邏輯清晰，熟悉應(yīng)用Excel，具備數(shù)據(jù)分析及處理能力