更新于 10月10日

客服專員

3千-4千
  • 濱州陽信縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電話客服全白班
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員,負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù),以確??蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容:
1.接聽客戶電話或在線咨詢,解答客戶問題;
2.處理客戶投訴,提供及時有效的解決方案;
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度;
4.收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略;
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力;
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

濱州陽信縣陽信縣人民法院商店人民法庭東側(cè)70米

職位發(fā)布者

王霞/總經(jīng)理

立即溝通
陽信縣黑益生物科技有限公司
陽信縣黑益生物科技有限公司注冊資金100萬,廠房7000平米,低溫烘焙流水線4條,五谷雜糧及藥食同源生產(chǎn)規(guī)模年2億元;產(chǎn)品銷售兩條線,一是網(wǎng)上銷售,有阿里巴巴店鋪批發(fā),和淘寶銷售;二是利用較大的生產(chǎn)能力供應(yīng)連鎖社區(qū)食療養(yǎng)生坊,品牌是“黑益”,計劃3年時間在山東建成2000家社區(qū)黑益食療養(yǎng)生坊,黑益食療養(yǎng)生坊的特點是采用新零售模式,會員制消費,會員微店了解產(chǎn)品及服務(wù),線下社區(qū)店中店專柜現(xiàn)場制作產(chǎn)品,公司營養(yǎng)師客服團(tuán)隊一對一進(jìn)行會員服務(wù)從而滿足會員定制需求,運營模式涵蓋了新零售、會員制、實體店、微店、健康大趨勢等新時代營銷,是創(chuàng)新新零售,實現(xiàn)了工廠直供消費者定制需求的目的;產(chǎn)品系列有:現(xiàn)熬阿膠糕系列、現(xiàn)熬芝麻糖系列、現(xiàn)磨黑芝麻糊系列、現(xiàn)磨五谷豆?jié){系列,后續(xù)還有養(yǎng)生花樣饅頭系列、現(xiàn)做五谷養(yǎng)生面條系列,組合花草茶養(yǎng)生茶系列;取消了中間所有環(huán)節(jié),降低成本50%,會員可以花50%的錢獲得親眼所見的個人精準(zhǔn)需求的養(yǎng)生產(chǎn)品;
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