1、針對(duì)客戶(hù)需求與投訴反饋,提供售后產(chǎn)品咨詢(xún)溝通及技術(shù)支持服務(wù);
2、根據(jù)公司的制度快速響應(yīng)客戶(hù)反饋及技術(shù)需求,現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用周期內(nèi)的問(wèn)題;
3、對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出解決方案,串聯(lián)公司各部門(mén),提高工作效率,有效地防止客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)生;
4、把握客戶(hù)的需求,為客戶(hù)提供及時(shí)、主動(dòng)、全周期的服務(wù)和溝通交流工作,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,確??蛻?hù)的滿(mǎn)意;
5、對(duì)客戶(hù)的需求及發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的分類(lèi)、整理,并確保時(shí)效性反饋給公司各部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)。
6、工作靈活,能接受長(zhǎng)期出差全國(guó)各地,主要工作地點(diǎn)可以在重慶、韶山、鹽城、玉門(mén)。
7、熟悉風(fēng)電、復(fù)合材料優(yōu)先。
重慶 - 大足
東莞市邁聚醫(yī)療科技有限公司重慶 - 沙坪壩
北京錦鴻希電信息技術(shù)股份有限公司重慶 - 江北
華為技術(shù)有限公司重慶 - 江北
重慶法吉瑪機(jī)電設(shè)備有限公司重慶 - 大渡口
重慶風(fēng)渡新材料有限公司重慶 - 江北
上海目柏機(jī)電有限公司