公司主營(yíng)電子產(chǎn)品：電子琴，電子鋼琴，電鋼琴，智能鋼琴。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常接待天貓店鋪客戶的咨詢，產(chǎn)品使用介紹，產(chǎn)品異常售后問題，提供解決方案，維修，退換貨等。
2.負(fù)責(zé)天貓后臺(tái)退款管理，買家發(fā)起的退款，退換貨，工單，介入，投訴等。
任職要求:
1.需要1-3年天貓平臺(tái)/京東/拼多多售后經(jīng)驗(yàn)，熟悉基本平臺(tái)規(guī)則。
2.打字速度要求必須每分鐘70字以上。
工作時(shí)間：
1.早中晚輪班制，早班9.00-18.00，中班12.00-21.00，晚班14.00-23.00。
2.月休4天，節(jié)假日當(dāng)月5天。
薪資福利：
1.轉(zhuǎn)正后有全勤，房補(bǔ)+車補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成，購(gòu)買社保。
2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，90后年輕團(tuán)隊(duì)，老板nice，人際關(guān)系工作氛圍佳。
3.不定期舉行下午茶，團(tuán)建旅游，年終年會(huì)，帶薪年假。