崗位職責：

1.人員管理：
(1)組建團隊，搭建適合項目的組織架構；
(2)確定核心骨干人員，搭建并維護好核心骨干團隊，保持骨干團隊向心力；
(3)落地公司各類考核機制，組織績效溝通會等途徑加深項目制度化建設；
(4)建立骨干人員儲備機制，為項目后續(xù)人員梯隊儲備方面搭建后備力量；
(5)保持團隊氛圍積極向上，以公司為文化導向建立服務中心獨有的文化氛圍；
(6)維系好員工，通過生活保障等方式保證員工滿意度；
(7)開展定期培訓，增加團隊凝聚力及專業(yè)能力；
2.現場管理：
(1)監(jiān)督安全現場工作品質，每日檢查并就不合格情況進行通報，整改；
(2)監(jiān)督客服現場工作品質，每日檢查并就不合格情況進行通報，整改；
(3)監(jiān)督工程現場工作品質，每日檢查并就不合格情況進行通報，整改；
(4)監(jiān)督環(huán)境現場工作品質，每日檢查并就不合格情況進行通報，整改；
(5)定期組織服務中心層級檢查，現場指導并跟進整改
(6)樹立全員品質意識，通過規(guī)則建立，搭建人過地凈、隨手辦等員工品質意識 (7)對接地產公司現場品質問題，落地并加以整改；
(8)每日對園區(qū)進行巡視，對現場不合格制定糾正措施及預防措施
(9)梳理園區(qū)風險源，并組織制定風險源清單；
3.計劃管理：
(1)每日組織一次部門日檢；
(2)每周組織一次服務中心周檢；
(3)以年度為方向制定各類節(jié)點計劃，含周、月、年、未來三年計劃，并組織落實；
(4)以年度為節(jié)點，組織項目確定年度各類指標目標并帶領達成。
4.經營管理
(1)每日組織對當日經營情況進行梳理，抓好收費的同時，做好多經方面的安排及方案的制定；
(2)溝通財務每日核對賬務，做好項目預算及決算的落地；
分年、月、周制定項目經營計劃及資金計劃，保證項目現金流為證，項目經營利潤達成。
任職要求：技能技巧：
◆對項目管理方面具有豐富的實踐經驗；
◆對物業(yè)項目管理工作有嫻熟的處理技巧；
◆熟悉物業(yè)體系文件，部門崗位職責,熟悉物業(yè)管理服務內容標準及法律法規(guī)；
個人素質：
◆年齡35周歲及以下，統(tǒng)招大專及以上學歷，學信網可查；
◆人際關系良好，具備較強的責任感和事業(yè)心，有當地資源優(yōu)先；
◆較強的溝通能力及團隊管理方面的技巧；
◆性格開朗，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，具有協(xié)調和處理突發(fā)事件的能力