1.分散性職場管理：①針對十多個職場進(jìn)行高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)管理，確保服務(wù)一致、標(biāo)準(zhǔn)對齊，提升整體服務(wù)水平；②一對多溝通機制：與多職場行政、基建、采購、宣傳分別有效對接并為結(jié)果兜底；③巡檢管理：多職場巡檢管理、反饋、復(fù)盤，確保服務(wù)品質(zhì)及員工服務(wù)狀態(tài)達(dá)到合同要求
2.客戶滿意度提升：①對多職場行政運營服務(wù)提供保障：客戶體驗提升計劃以及落實方案、定期進(jìn)度反饋及復(fù)盤機制 ；
3.團隊管理： ①合同關(guān)鍵KPI指標(biāo)分解，對結(jié)果輸出及兜底； ②團隊成員年度/半年度服務(wù)技能提升及績效考核機制的制定及對焦； ③團隊發(fā)展：樹立個人發(fā)展意識及平臺機制，保障團隊持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量服務(wù)，定期抽檢機制：確保各職場抽檢效果達(dá)到預(yù)期，現(xiàn)場抽檢+復(fù)盤機制，提升服務(wù)質(zhì)量
4.關(guān)鍵數(shù)據(jù)管理： ①工作目標(biāo)管理：制定全年工作計劃/專項計劃，對計劃做好跟蹤，定期與團隊對焦工作進(jìn)展；②階段匯報機制：與客戶保持雙周復(fù)盤以及季度/半年度/年度工作復(fù)盤機制，確保服務(wù)結(jié)果與客戶要求一致；
5.供應(yīng)商管理： ①供應(yīng)商對接及現(xiàn)場服務(wù)把控； ②供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量評估-定期對供方服務(wù)KPI評估并及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，為客戶負(fù)責(zé) ；③供應(yīng)商合同對接、報價系統(tǒng)、付款管理等