崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)支持團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度監(jiān)控,及時(shí)對(duì)異常預(yù)警,通過分析過程和結(jié)果數(shù)據(jù),找出本質(zhì)問題,提出解決方案,協(xié)同相關(guān)部門落實(shí),確保業(yè)績目標(biāo)達(dá)成;
2、協(xié)同橫向部門,整合資源持續(xù)提升業(yè)績質(zhì)量和效率,從多角度優(yōu)化和改進(jìn)業(yè)務(wù)模式,包括但不限于客開規(guī)則、新市場開拓、活動(dòng)運(yùn)營、線索運(yùn)營、激勵(lì)政策、銷售工具、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)模式等;
3、履行溝通和支持工作,確保業(yè)務(wù)對(duì)策略和規(guī)則的貫徹執(zhí)行,切實(shí)聽取和反饋一線業(yè)務(wù)實(shí)際問題,做好運(yùn)營工作對(duì)接,團(tuán)隊(duì)信息上傳下達(dá)及相關(guān)問題答疑等;
4、負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目的發(fā)起、落地和復(fù)盤,確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利執(zhí)行。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,3年及以上本地生活行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與扎實(shí)的數(shù)據(jù)能力,能夠系統(tǒng)化梳理并解決問題;
3、具備較強(qiáng)的跨部門溝通和協(xié)作能力,能夠創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境。