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更新于 7月4日
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舉報(bào)

售后客服文員

5千-8千
  • 廣州白云區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服全白班
1.根據(jù)訂單信息，合理協(xié)調(diào)工程師做好上門服務(wù)等工作
2.處理投訴，突發(fā)事件及提高客戶滿意度
3.負(fù)責(zé)審核售后鑒定檔案，采購配件等
4.負(fù)責(zé)工程師檔案結(jié)算，舊件返廠
5.負(fù)責(zé)退換貨依照退貨政策標(biāo)準(zhǔn)與流程執(zhí)行，為客戶辦理售后工作

工作地點(diǎn)

小米空調(diào)

職位發(fā)布者

陳朝暉/人事經(jīng)理

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