400-885-9898
更新于 8月5日
智聯(lián)APPAPP
舉報

客戶質(zhì)量工程師

7千-1.3萬
  • 福州福清市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶質(zhì)量工程師
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)交付客戶質(zhì)量管理及跟蹤，顧客抱怨投訴接收、協(xié)調(diào)處理及組織分析；
2、負(fù)責(zé)客戶退件分析及改善關(guān)閉，市場三包件、客退件處理；
3、市場三包件、客退件供應(yīng)商問題索賠轉(zhuǎn)嫁；
4、開發(fā)產(chǎn)品客退件處理，開發(fā)產(chǎn)品客訴有關(guān)尺寸、性能、功能驗證；
5、市場問題領(lǐng)件統(tǒng)計，市場處理費用統(tǒng)計，零件回收銷賬；
6、各基地考核申訴報告編制；
7、客戶質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)控及推動改善；
8、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維持及客戶端異常的處理；
9、產(chǎn)品周期性試驗要求管理跟蹤；
10、負(fù)責(zé)組織成品出貨質(zhì)里檢驗及不合格處理，將市場反饋信息及時分析和傳遞，并優(yōu)化內(nèi) 部質(zhì)里控制標(biāo)準(zhǔn)；
11、所有基地、市場所有問題斷點批次記錄，所有基地、市場所有問題整改報告編制回復(fù)客戶；
12、新項目開發(fā)，總成試裝跟蹤。

工作地點

豐樹福清物流園區(qū)鏡洋鎮(zhèn)鏡洋村鏡洋街74號

職位發(fā)布者

章林艷/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通