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更新于 12月26日
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品質(zhì)與訓(xùn)練督導(dǎo)

7千-9千·13薪
  • 廣州番禺區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

品質(zhì)督導(dǎo)訓(xùn)練督導(dǎo)保潔管理環(huán)境管理
崗位職責(zé)：
一、訓(xùn)練督導(dǎo)
1、負責(zé)區(qū)域訓(xùn)練整體督導(dǎo)，從訓(xùn)練計劃、訓(xùn)練資源、訓(xùn)練師訓(xùn)練技巧、崗位員工符合度對外包保潔員訓(xùn)練進行評估及效果驗證，確?，F(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗
2、結(jié)合現(xiàn)場品質(zhì)管理需求，負責(zé)組織調(diào)度中心管理人員專業(yè)技能訓(xùn)練的開展，提升現(xiàn)場人員的專業(yè)能力及管理能力；
3、管理運營各項訓(xùn)練/培訓(xùn)臺賬，負責(zé)標(biāo)簽真實性的抽查，負責(zé)訓(xùn)練落地的過程和結(jié)果管理。
二、品質(zhì)督導(dǎo)
1、督導(dǎo)各項標(biāo)準作業(yè)流程在項目落地，制定并落實質(zhì)量管理線上線下檢查計劃；
2、參與現(xiàn)場品質(zhì)檢查，并對現(xiàn)場檢查內(nèi)容進行驗證，出具相關(guān)報告；
3、協(xié)助負責(zé)軍城群、城市級督導(dǎo)下的線上運營數(shù)據(jù)結(jié)果分析及動態(tài)監(jiān)測、線下品質(zhì)驗證及閉環(huán)整改驗證。

崗位職責(zé):
1、本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀可放寬至大專，管理類/環(huán)境類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上環(huán)境管理或品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有物業(yè)行業(yè)或綠化保潔行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
3、溝通表達良好，成熟穩(wěn)重，認真負責(zé)，具備較好的業(yè)務(wù)運營能力、現(xiàn)場管理能力、培訓(xùn)體系搭建能力；
4、熟練使用office辦公軟件，有環(huán)境管理相關(guān)證書的優(yōu)先。

工作地點

萬科·歐泊

職位發(fā)布者

何女士/高級招聘經(jīng)理

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