崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)SaaS業(yè)務(wù)商戶營銷方案,尤其是會員營銷方案,進(jìn)行針對人群、權(quán)益和營銷周期的會員或用戶運營營銷方案策劃,通過數(shù)據(jù)和服務(wù)商及其所轄商戶溝通來監(jiān)控方案效果,推動方案和產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)對商家進(jìn)行分層運營規(guī)劃與管理,負(fù)責(zé)對不同品類的商戶,圍繞商家會員和用戶運營目的,創(chuàng)新和設(shè)計玩法,打造品類解決方案,推動產(chǎn)品落地,建設(shè)批量運營能力;
3、負(fù)責(zé)商家數(shù)量、活躍度和會員權(quán)益供給的在線和留存,能夠組織公司內(nèi)外資源、善用項目管理方法,推進(jìn)多部門協(xié)同,為服務(wù)商提供優(yōu)質(zhì)的會員營銷變現(xiàn)方案及能力;
任職要求
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司商戶運營經(jīng)驗,熟悉餐飲/零售/電商/Mall商家的消費者生命周期或會員運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有saas營銷軟件的客戶成功和客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
4、良好的客戶服務(wù)意識,工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng);
5、邏輯思維能力強(qiáng),思路推導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn),有良好的目標(biāo)設(shè)定與分解、創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力;
6、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、思路清晰、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
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