崗位職責:
1、用戶分層策略制定與執(zhí)行：負責設計并實施用戶分層運營策略，包括但不限于基于RFE模型的用戶分層、用戶價值評估模型、付費會員體系等。通過對用戶數(shù)據(jù)的深入分析，識別不同層級的用戶需求與特征，制定針對性的運營計劃。
2、用戶偏好度模型構建與優(yōu)化：利用數(shù)據(jù)分析工具，結合用戶行為數(shù)據(jù)、消費習慣、互動反饋等信息，構建并持續(xù)優(yōu)化用戶偏好度模型，為個性化推薦、內容推送及活動設計提供依據(jù)。
3、用戶多場景精準運營：基于中國移動APP不同應用場景，協(xié)同業(yè)務、產品、技術、數(shù)據(jù)等團隊，制定用戶精細化智能運營方案，賦能各省及各業(yè)務線開展用戶精準運營工作，在提升用戶價值的同時，實現(xiàn)降本增效；
4、分層運營活動策劃與執(zhí)行：針對不同用戶層級，策劃并執(zhí)行各類營銷活動、用戶激勵計劃和內容營銷，提升用戶活躍度、留存率及轉化率。
5、運營效果評估與優(yōu)化：運用數(shù)據(jù)分析工具，對分層運營的效果進行量化評估，及時調整運營策略，優(yōu)化運營流程，確保運營目標的實現(xiàn)。
任職資格:
【學歷要求】：大學本科及以上學歷，電子商務（含市場營銷）、商務大數(shù)據(jù)和市場營銷、移動通信與市場營銷等相關領域專業(yè)。
【能力要求】：
1、熟練掌握并使用word、excel、powerpoint等辦公軟件，具備較強的文字表達能力和數(shù)據(jù)分析能力；能夠通過數(shù)據(jù)驅動策略調整方向，并能針對策略達成情況做復盤，對數(shù)據(jù)指標做歸因；對數(shù)據(jù)挖掘、機器學習有一定了解者更佳。
2、具備良好的市場洞察力和用戶同理心，能夠快速捕捉市場動態(tài)和用戶趨勢，不斷探索新的運營方法和工具，制定有效的運營策略。
3、具備較好的人際溝通能力、較強的領悟力和執(zhí)行力，邏輯思路清晰，對APP運營有深入的理解，能夠有效推動項目執(zhí)行。
【經(jīng)驗】：具有3年及以上從事線上運營工作經(jīng)驗；熟悉用戶分層運營、RFM模型及用戶偏好度模型的應用，主導過千萬級APP用戶運營項目者優(yōu)先。