工作職責(zé)
1.目標(biāo)管理
1.1制定電商整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,包括設(shè)計(jì)和實(shí)施電商運(yùn)營模式,制定店鋪年度,季度,月度規(guī)劃工作,對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,并監(jiān)督實(shí)施反饋,把控整體進(jìn)度,確保計(jì)劃目標(biāo)的達(dá)成2.任務(wù)管理
2.1關(guān)注組員各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)度(listing上架,補(bǔ)貨,listing優(yōu)化等),確保團(tuán)隊(duì)日常工作正常開展;2.2 通過有效的數(shù)據(jù)分析(包括銷售額、點(diǎn)擊率、訪問量、轉(zhuǎn)換率等),學(xué)握品類運(yùn)營狀況,并做出針對(duì)性調(diào)整;2.3利用良好的運(yùn)營思路,運(yùn)用店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、桐窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引警營銷等方式,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率及ROL;2.4 對(duì)于庫存情況進(jìn)行監(jiān)控,預(yù)防滯銷和斷貨的發(fā)生,提升周轉(zhuǎn)率:
3.銷售管理3.1 開展店鋪賬號(hào)的統(tǒng)籌管理,通過平臺(tái)市場信息的收集及競爭對(duì)手的分析研判市場走向,對(duì)現(xiàn)有資源合理利用并統(tǒng)籌規(guī)劃:3.2 針對(duì)不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行,及時(shí)跟進(jìn)推廣效果,以提高店鋪銷售業(yè)績;3.3 批準(zhǔn)預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行各費(fèi)用情況(PPC花費(fèi)、倉租、站內(nèi)推廣、活動(dòng)費(fèi)用,物流的選擇和花費(fèi)等),確保相關(guān)費(fèi)用安全合理性:3.4 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)化低ROI產(chǎn)品,使整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性持續(xù)盈利。
4.賬號(hào)管理
4.1管理賬號(hào)安全工作,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)規(guī)避各類安全問題,及時(shí)處理異常事件,保證賬號(hào)安全;
4.2 結(jié)合平臺(tái)運(yùn)營規(guī)定及維護(hù)規(guī)則開展店鋪日常運(yùn)營維護(hù),保持賬號(hào)資質(zhì)與優(yōu)先級(jí),維護(hù)平臺(tái)關(guān)系與店鋪形象。
5.團(tuán)隊(duì)管理
5.1 管理組內(nèi)成員的人員配置與需求、績效評(píng)定等工作,合理分配內(nèi)部工作并對(duì)其進(jìn)行正確指導(dǎo)與監(jiān)督,保證團(tuán)隊(duì)日常工作順利開展;5.2 根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展情況制定運(yùn)營培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃組織和開展培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
6.其他工作
6.1根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成相關(guān)專項(xiàng)或臨時(shí)性工作。
任職資格
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電商管理專業(yè)優(yōu)先
2.知識(shí)技能:
2.1具備較好的數(shù)字化統(tǒng)籌能力,較好的營銷思維能力和思考力,注重?cái)?shù)據(jù)分析和量化,具備較強(qiáng)的預(yù)算管理能力;
2.2熟悉快消、化妝品的運(yùn)營從0-1全流程:
2.3活動(dòng)策劃、廣告推廣、數(shù)據(jù)分析;
2.4對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷有深刻理解,熟悉各種營銷方式。
3.通用技能
3.1熟悉各大電商平臺(tái)規(guī)則、政策、大促活動(dòng)、操作模式及各種營銷工具;例如;京東快車,關(guān)鍵詞,磚石展位,淘寶客;
3.20ffice辦公軟件操作及運(yùn)用、PS/AI圖片軟件處理;
4.工作經(jīng)驗(yàn)
4.1專業(yè)經(jīng)驗(yàn):1年及以上電商運(yùn)營,店鋪推廣、物流配送經(jīng)驗(yàn)
4.2行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有跨境電商經(jīng)驗(yàn),3年以上電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有1年以上或2年以上電商經(jīng)理/總監(jiān)崗位經(jīng)驗(yàn)
4.3管理經(jīng)驗(yàn):2年以上店鋪運(yùn)營統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)
4.4崗位任職年限要求:5年及以上
5.能力素質(zhì)
5.1較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
5.2.精通團(tuán)隊(duì)管理與客戶管理:
5.3.具備一定業(yè)務(wù)素質(zhì),能吃苦耐勞,具備積極學(xué)習(xí)向上,開拓創(chuàng)新的精神;
5.4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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