參與ERP、MES系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

提供ERP、MES系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持，解決員工遇到的問題。

負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份工作。

處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行定期優(yōu)化和清理，提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索效率。

對(duì)使用ERP系統(tǒng)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們正確操作軟件。

提供桌面技術(shù)支持及辦公網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

管理用戶權(quán)限，包括新增、變更和禁用用戶權(quán)限。

加強(qiáng)系統(tǒng)的安全防范，定期進(jìn)行漏洞掃描和修補(bǔ)，防止數(shù)據(jù)泄露和黑客攻擊。

監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)性能問題。

對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期性能優(yōu)化和升級(jí)，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和運(yùn)行效率。

定期更新ERP系統(tǒng)軟件，修復(fù)漏洞和升級(jí)功能。

制定軟件升級(jí)方案，實(shí)施升級(jí)過程，并記錄相關(guān)文檔。

制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)備份策略，包括全量備份、增量備份和差異備份。

定期備份數(shù)據(jù)，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

在需要時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。

協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門制定相應(yīng)的ERP業(yè)務(wù)流程，并進(jìn)行日常維護(hù)。

與軟件供應(yīng)商保持溝通，及時(shí)反饋用戶需求和系統(tǒng)問題。

完善ERP系統(tǒng)的文檔，包括二次開發(fā)文檔和技術(shù)支持文檔。

建立問題清單和文檔知識(shí)庫(kù)，記錄系統(tǒng)維護(hù)過程中的問題和解決方案。

為其他部門提供ERP相關(guān)的技術(shù)支持。

協(xié)助完成公司信息化建設(shè)建議的實(shí)施跟進(jìn)。