崗位職責:
1、組織實施公司決議,確保案場工作順利開展,組織項目日常經營管理工作;
2、負責與開發(fā)商保持密切的聯(lián)絡,聽取對售樓處管理服務工作的意見和建議;
3、不斷提高服務水準,建立完善的客戶服務體系,持續(xù)提升客戶服務品質;
4、巡檢售樓處各崗位工作情況,并就相關的問題提出整改措施,并進行改善工作跟進;
5、協(xié)調各部門之間的關系,監(jiān)督下屬完善本職崗位職責;
6、做好員工與公司的溝通橋梁,及時反映問題,共同創(chuàng)造和諧之工作環(huán)境;
7、依據現(xiàn)場工作實際需求,制定各崗位工作流程及工作標準;
8、制定人員培訓計劃、服務提升計劃及指導工作;
9、撰寫月度工作總結及月度工作計劃,做好年度預算管理及費用管控;
10、擬定月度采購計劃并審核售樓處物品消耗表;
11、負責公司和開發(fā)商其他業(yè)務的協(xié)調溝通;
12、能熟練、及時、果斷、成功處理各種突發(fā)事件;
13、完成開發(fā)商、公司安排的各項工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,性別不限,形象氣質佳;
2、兩年以上銷售案場、會所、公寓、住宅等管理經驗,具有物業(yè)管理、經濟管理等相關專業(yè)資質;
3、具備良好的溝通與協(xié)調能力,抗壓能力強。