1. 崗位職責(zé)：

1. 按照酒店客房清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程，負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單被罩、打掃衛(wèi)生間、擦拭家具、吸塵等，確?？头凯h(huán)境整潔、衛(wèi)生、舒適。

2. 檢查客房設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，如電視、空調(diào)、熱水器、電話等，發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時(shí)報(bào)告維修部門進(jìn)行維修，確保客房設(shè)施設(shè)備的正常使用。

3. 負(fù)責(zé)客房物品的配備與補(bǔ)充工作，如毛巾、浴巾、洗漱用品、茶葉、咖啡等，根據(jù)賓客入住情況與酒店規(guī)定，合理安排物品的補(bǔ)充數(shù)量與時(shí)間。

4. 協(xié)助處理賓客的特殊需求與投訴，如為賓客提供額外的毛巾、枕頭等物品，及時(shí)響應(yīng)賓客的投訴并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，配合相關(guān)部門采取措施解決問題，提升賓客滿意度。

5. 參與酒店客房的安全管理工作，如檢查客房門窗是否關(guān)好、消防設(shè)施是否完好等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并處理，確保賓客的人身與財(cái)產(chǎn)安全。

2. 任職要求：

1. 學(xué)歷不限，有酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2. 具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣與服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致入微。

3. 能夠吃苦耐勞，適應(yīng)高強(qiáng)度的客房清潔工作任務(wù)，身體健康，無傳染性疾病。

4. 具備基本的客房設(shè)施設(shè)備操作知識(shí)與簡單故障判斷能力。