移動10086接聽客服(文職崗),崗位性質(zhì)非銷售純接聽;工作8小時;提供住宿,提供食堂及餐補(bǔ).
請您查閱以下簡章
薪酬范圍:薪酬 3500- 8000;薪酬3000起,后面會有區(qū)間,一般在5到6k,下半年會高一些,話務(wù)量大一些,主要是客戶滿意度以及接聽電話量,按績效工資
績效+節(jié)日費+生日禮金+年終獎勵金+餐補(bǔ),綜合平均薪資6000/月
吃住問題-------公司提供宿舍,各種電器設(shè)備齊全;公司提供食堂并每月按時給員工發(fā)放餐補(bǔ)
上班地址--江門市蓬江區(qū)篁莊大道西10號火炬創(chuàng)業(yè)園或新會區(qū)恒業(yè)大廈
招聘職位:江門移動10086接聽客服(文職崗)
【主要職責(zé)】
接聽客戶來電,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、查詢業(yè)務(wù)信息、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等服務(wù)。
【職位要求】
1、中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷;
2、國語標(biāo)準(zhǔn)流利;具有良好的溝通能力;
3、熟悉計算機(jī)日常辦公軟件;
【薪酬待遇】
1、工作時間:綜合工時制, 8:00-22:00的輪班上班時間(每天工作8小時)無需上夜班;
2、培訓(xùn)待遇:入職提供崗前業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn),并可享有培訓(xùn)津貼。
3、薪酬范圍:綜合薪酬 3500- 8000;績效+節(jié)日費+生日禮金+年終獎勵金+餐補(bǔ),綜合平均薪資6000/月(根據(jù)客戶滿意度以及接聽電話量考核工資,接聽電話量越大工資越高)
4、額外福利:年中獎勵金、年終獎勵金、工齡獎、競賽獎、班組活動獎、高溫補(bǔ)貼,另有節(jié)日費和生日禮金等額外獎勵金;每年法定節(jié)假日均發(fā)放過節(jié)費;每年提供不定期旅游。
5、假期:工作滿一年后可享5天的帶薪年休假,國家法定假期等;(一個月滿勤工時:176小時,超過176小時計算加班或者補(bǔ)休);
6、住宿:公司提供高大上的酒店式公寓,各種電器設(shè)備齊全,包含空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、電磁爐、電飯煲、熱水器等;
7、用餐:公司提供食堂并每月按時給員工發(fā)放餐補(bǔ),可自由選擇外面地方用餐;
8、統(tǒng)一為員工購買五險一金;
9、晉升發(fā)展:工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機(jī)會。
【晉升空間】
縱向晉升:管理方向:班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經(jīng)理--總監(jiān)--副總;
橫向發(fā)展:IT技術(shù)師,專職培訓(xùn)師、質(zhì)檢專員或人事,后勤等方向發(fā)展;每年有2-3次晉升機(jī)會。
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