更新于 11月25日

辦公室文職/五險一金/餐補

4千-8千
  • 徐州泉山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利外呼銷售經(jīng)驗危機(jī)客訴處理經(jīng)驗無銷售性質(zhì)售后客服
在線打字客服
1、20-35歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)的辦公軟件能力,打字速度40字以上/每分鐘,適應(yīng)倒班、輪班、加班等;
2、有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先,責(zé)任心強,有耐心,具備良好語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,善于團(tuán)隊合作;
3、性格開朗、外向,學(xué)習(xí)能力強、效率高,能夠承受一定程度的壓力,能夠在工作中懂得自我調(diào)節(jié);
4、對抖音電商、平臺網(wǎng)購、熱門購物app等有一定了解,思路清晰,具備良好的客服服務(wù)意識;
5、通過在線文本(及時性信息回復(fù))以及電話外呼語音外呼的形式解決消費者遇到的問題。
6、大專及以上占比不低于60%(具備客服經(jīng)驗)
熱線客服
1、20-35歲,男女不限,大專及以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)的辦公軟件能力,打字速度40字以上/每分鐘,適應(yīng)倒班、輪班、加班等;
2、有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先,責(zé)任心強,有耐心,具備良好語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,善于團(tuán)隊合作;
3、性格開朗、外向,學(xué)習(xí)能力強、效率高,能夠承受一定程度的壓力,能夠在工作中懂得自我調(diào)節(jié);
4、對抖音電商、平臺網(wǎng)購、熱門購物app等有一定了解,思路清晰,具備良好的客服服務(wù)意識;
5、需要通過電話語音接聽和外呼的形式解決消費者遇到的問題。
6、大專及以上占比不低于60%(具備客服經(jīng)驗),工作輕松不累,實習(xí)生也可以應(yīng)聘,滿半年開實習(xí)證明

工作地點

徐州泉山區(qū)三環(huán)南路與礦大東路交叉口東300米徐州泉山區(qū)2.5產(chǎn)業(yè)園E6棟二樓

職位發(fā)布者

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和君縱達(dá)數(shù)據(jù)科技有限公司和君縱達(dá)數(shù)據(jù)科技有限公司成立于2014年,公司在上海建立了現(xiàn)代化管理總部,在昆山、合肥、宿州、佛山、北京、安慶、石嘴山、銀川、重慶建有九大運營中心,員工人數(shù)10000+,辦公總面積達(dá)10萬多平,目前為100余家金融、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域客戶提供可持續(xù)性優(yōu)質(zhì)服務(wù)。旗下?lián)碛泻途龜?shù)據(jù)、和君科技、和君咨詢?nèi)髽I(yè)務(wù)板塊,擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及領(lǐng)先的技術(shù)實力,始終秉持著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,為全球企業(yè)提供智能交互一體化解決方案。和君數(shù)據(jù):為企業(yè)提供BPO運營管理服務(wù),包括全媒體客服、全媒體營銷、貸款審核、逾期催收、標(biāo)注業(yè)務(wù)等。通過一站式服務(wù),為合作伙伴提升用戶體驗水平,創(chuàng)造更多用戶價值。和君科技:致力于提供多業(yè)務(wù)場景應(yīng)用的大數(shù)據(jù)及智能化服務(wù)、IT基礎(chǔ)設(shè)施及企業(yè)應(yīng)用服務(wù)(ITO),助力業(yè)務(wù)管理和技術(shù)能力提升,持續(xù)推出多款系統(tǒng)產(chǎn)品并受到業(yè)界和用戶好評。和君咨詢:為全球企業(yè)提供智能化交互解決方案及BPM運營咨詢服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,助力客戶企業(yè)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型。公司根據(jù)客戶企業(yè)與產(chǎn)品特點,提供項目咨詢、服務(wù)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、軟件系統(tǒng)開發(fā)、知識系統(tǒng)構(gòu)建、數(shù)據(jù)體系設(shè)計、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能分析、團(tuán)隊組建與培訓(xùn)、項目運營等一站式服務(wù),為企業(yè)打造用戶全周期管理與價值創(chuàng)造鏈條。公司根據(jù)客戶企業(yè)與產(chǎn)品特點,提供全領(lǐng)域、消費金融、國際業(yè)務(wù)、咨詢服務(wù)(BPM)及系統(tǒng)開發(fā)等一站式服務(wù)。?全領(lǐng)域:全媒體獲客、交叉&二次營銷、全媒體客服?消費金融:信審、資產(chǎn)保全、激活、用戶挽留?國際業(yè)務(wù):多語種在岸、離岸BPO&ITO?咨詢服務(wù)(BPM):流程設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、系統(tǒng)選型、數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計?系統(tǒng)開發(fā):語音呼叫系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、催收系統(tǒng)、電銷系統(tǒng)、運營數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、語義分析系統(tǒng)
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